Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für die Nutzung der Vermittlungsplattform Handwerkertruppe.de
Stand: 06.07.2026
Anbieter: SALESWATCH – Jens Boiger (Einzelunternehmer), Inhaber: Jens Boiger, Jakob-Muffel-Str. 8, 90409 Nürnberg — nachfolgend „Handwerkertruppe.de“ oder „Betreiber“ genannt.
Kontakt: Tel. +49 155 6948699, E-Mail info@handwerkertruppe.de, www.handwerkertruppe.de. USt-IdNr.: DE336052068.
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für die Nutzung der Online-Plattform Handwerkertruppe.de (nachfolgend „Plattform“) durch Verbraucher und Unternehmer (nachfolgend „Kunden“) sowie durch die auf der Plattform gelisteten Handwerksbetriebe (nachfolgend „Partnerbetriebe“) mit Sitz in Deutschland und der Tschechischen Republik.
(2) Handwerkertruppe.de betreibt ausschließlich eine Vermittlungsplattform. Handwerkertruppe.de erbringt selbst keine handwerklichen Leistungen und wird nicht Vertragspartner der zwischen Kunde und Partnerbetrieb geschlossenen Werk-, Dienst- oder Kaufverträge.
(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden oder eines Partnerbetriebs werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als Handwerkertruppe.de ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
(4) Diese AGB gelten in ihrer zum Zeitpunkt der Nutzung der Plattform gültigen Fassung.
§ 2 Begriffsbestimmungen
- „Plattform“: die Website Handwerkertruppe.de einschließlich aller zugehörigen Unterseiten, Formulare und Funktionen.
- „Kunde“: jede natürliche oder juristische Person, die über die Plattform eine Anfrage zur Vermittlung eines Partnerbetriebs stellt.
- „Partnerbetrieb“: ein selbstständiges Handwerksunternehmen mit Sitz in Deutschland oder Tschechien, das auf der Plattform gelistet ist und handwerkliche Leistungen anbietet.
- „Vermittlungsvertrag“: der zwischen Kunde und Handwerkertruppe.de zustande kommende Vertrag über die Vermittlung eines Partnerbetriebs.
- „Hauptvertrag“: der Werk-, Dienst- oder Kaufvertrag über die eigentliche handwerkliche Leistung, der ausschließlich zwischen Kunde und Partnerbetrieb geschlossen wird.
- „Verbraucher“ und „Unternehmer“: im Sinne der §§ 13, 14 BGB.
§ 3 Gegenstand der Vermittlung
(1) Handwerkertruppe.de stellt über die Plattform eine technische Infrastruktur zur Verfügung, mittels derer Kunden mit Partnerbetrieben zur Durchführung handwerklicher Leistungen (u. a. Renovierung, Sanierung, Umbau, sonstige Bauleistungen) in Kontakt treten können.
(2) Gegenstand der Leistung von Handwerkertruppe.de ist ausschließlich die Vermittlung eines Kontakts bzw. die Weiterleitung einer Kundenanfrage an einen oder mehrere geeignete Partnerbetriebe. Handwerkertruppe.de schuldet keinen Erfolg in Form eines tatsächlich zustande kommenden Hauptvertrages.
(3) Handwerkertruppe.de prüft die auf der Plattform gelisteten Partnerbetriebe im Rahmen des wirtschaftlich Zumutbaren auf formale Kriterien (z. B. Gewerbeanmeldung, Handwerksrolleneintragung, soweit erforderlich), übernimmt jedoch keine Garantie für die fachliche Qualität, Zuverlässigkeit oder Bonität der Partnerbetriebe.
(4) Der Hauptvertrag über die Ausführung handwerklicher Leistungen kommt ausschließlich zwischen dem Kunden und dem jeweiligen Partnerbetrieb zustande. Handwerkertruppe.de wird nicht Vertragspartei dieses Hauptvertrages.
§ 4 Registrierung und Nutzerkonto
(1) Die Nutzung bestimmter Funktionen der Plattform kann die Anlage eines Nutzerkontos erfordern.
(2) Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
(3) Ein Anspruch auf Zulassung als Partnerbetrieb oder auf Führung eines Nutzerkontos besteht nicht. Handwerkertruppe.de behält sich vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
§ 5 Zustandekommen des Vermittlungsvertrages
(1) Die Darstellung von Partnerbetrieben und Leistungen auf der Plattform stellt kein bindendes Angebot von Handwerkertruppe.de dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Anfrage zu stellen.
(2) Durch Absenden eines Anfrage- bzw. Kontaktformulars gibt der Kunde ein Angebot auf Abschluss eines Vermittlungsvertrages ab.
(3) Der Vermittlungsvertrag kommt zustande, sobald Handwerkertruppe.de die Anfrage durch Weiterleitung an einen oder mehrere Partnerbetriebe oder durch eine ausdrückliche Bestätigung annimmt. Eine Eingangsbestätigung per E-Mail stellt noch keine Annahme dar.
(4) Handwerkertruppe.de ist berechtigt, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn kein geeigneter Partnerbetrieb verfügbar ist.
§ 6 Leistungen von Handwerkertruppe.de
(1) Handwerkertruppe.de leitet Kundenanfragen an geeignete Partnerbetriebe weiter und ermöglicht die Kontaktaufnahme zwischen Kunde und Partnerbetrieb.
(2) Handwerkertruppe.de kann ergänzend allgemeine Informationen zu Partnerbetrieben (z. B. Leistungsspektrum, Standort, Bewertungen anderer Kunden) bereitstellen.
(3) Handwerkertruppe.de übernimmt keine Beratungsleistung zur Auswahl eines bestimmten Partnerbetriebs und keine Aufsicht über die Durchführung der handwerklichen Leistungen.
§ 7 Pflichten des Kunden
- wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu seinem Anliegen zu machen;
- dem Partnerbetrieb den für die Leistungserbringung erforderlichen Zugang (z. B. zum Objekt) sowie notwendige Informationen zur Verfügung zu stellen;
- den Hauptvertrag mit dem vermittelten Partnerbetrieb eigenverantwortlich zu prüfen, insbesondere hinsichtlich Preisen, Ausführungsfristen und Gewährleistungsbedingungen, bevor er diesen abschließt;
- Handwerkertruppe.de über den Ausgang der Vermittlung (Zustandekommen bzw. Nichtzustandekommen eines Hauptvertrages) auf Anfrage in zumutbarem Umfang zu informieren, soweit dies für die Vergütungsabrechnung nach § 9 erforderlich ist.
§ 8 Pflichten der Partnerbetriebe
- über die für die Ausübung ihrer Tätigkeit erforderlichen Genehmigungen, Qualifikationen und Versicherungen (insbesondere Betriebshaftpflichtversicherung) zu verfügen;
- auf Kundenanfragen zeitnah und sachgerecht zu reagieren;
- den Hauptvertrag eigenverantwortlich, insbesondere hinsichtlich Preisgestaltung, Ausführung und Gewährleistung, mit dem Kunden zu verhandeln und durchzuführen;
- keine wettbewerbswidrigen oder irreführenden Angaben über ihre Leistungen zu machen.
§ 9 Vergütung
(1) Die Nutzung der Plattform zur Stellung einer Vermittlungsanfrage ist für Kunden grundsätzlich kostenfrei, sofern auf der Plattform nichts Abweichendes angegeben ist.
(2) Partnerbetriebe zahlen für die Vermittlung eine Provision bzw. Gebühr gemäß der jeweils gültigen Preisliste bzw. dem individuell vereinbarten Partnervertrag. Einzelheiten zu Höhe und Fälligkeit der Vergütung ergeben sich aus dem gesonderten Partnervertrag zwischen Handwerkertruppe.de und dem jeweiligen Partnerbetrieb.
(3) Soweit Handwerkertruppe.de gegenüber Kunden ausnahmsweise ein kostenpflichtiges Zusatzangebot bereitstellt, wird der Kunde vor Vertragsschluss klar und verständlich über die Kosten informiert.
§ 10 Haftung
(1) Handwerkertruppe.de haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.
(2) Für die Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet Handwerkertruppe.de auch bei einfacher Fahrlässigkeit unbeschränkt.
(3) Im Übrigen haftet Handwerkertruppe.de nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vermittlungsvertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(4) Handwerkertruppe.de haftet insbesondere nicht für die Qualität, Termintreue, Vertragstreue oder Rechtmäßigkeit der von Partnerbetrieben erbrachten handwerklichen Leistungen sowie nicht für Schäden, die im Rahmen der Durchführung des Hauptvertrages entstehen. Ansprüche wegen mangelhafter oder unterbliebener handwerklicher Leistungen sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Partnerbetrieb geltend zu machen.
(5) Eine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Partnerbetrieben bereitgestellten Angaben (z. B. Profildaten, Zertifikate) besteht nur, soweit Handwerkertruppe.de diese Angaben positiv kannte oder grob fahrlässig nicht erkannt hat.
(6) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von Handwerkertruppe.de.
§ 11 Gewährleistung
(1) Gewährleistungsansprüche im Zusammenhang mit der Ausführung handwerklicher Leistungen (z. B. Mängel am Werk) bestehen ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Partnerbetrieb als Vertragspartner des Hauptvertrages. Handwerkertruppe.de ist insoweit nicht passivlegitimiert.
(2) Für die Vermittlungsleistung selbst gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften, soweit diese auf entgeltliche Geschäftsbesorgungsverhältnisse anwendbar sind.
§ 12 Bewertungen
(1) Kunden können nach Abschluss einer vermittelten Leistung die Möglichkeit erhalten, den jeweiligen Partnerbetrieb zu bewerten.
(2) Bewertungen müssen wahrheitsgemäß sein und dürfen keine beleidigenden, diskriminierenden oder rechtswidrigen Inhalte enthalten. Handwerkertruppe.de behält sich vor, gegen diese Grundsätze verstoßende Bewertungen zu löschen.
(3) Handwerkertruppe.de übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit der von Nutzern abgegebenen Bewertungen.
§ 13 Datenschutz
Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten, insbesondere zur Weitergabe von Anfragedaten an Partnerbetriebe zum Zweck der Vermittlung, ergeben sich aus der separaten Datenschutzerklärung unter https://www.handwerkertruppe.de/datenschutz, die Bestandteil dieser AGB ist.
§ 14 Geistiges Eigentum
(1) Alle Inhalte der Plattform (Texte, Grafiken, Logos, Software, Datenbankstrukturen) sind urheber- bzw. leistungsschutzrechtlich geschützt und stehen Handwerkertruppe.de bzw. dessen Lizenzgebern zu.
(2) Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder sonstige Nutzung über den vertragsgemäßen Gebrauch hinaus bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von Handwerkertruppe.de.
§ 15 Verfügbarkeit der Plattform
(1) Handwerkertruppe.de bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt hierfür jedoch keine Garantie.
(2) Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen der Verfügbarkeit führen, ohne dass hieraus Ansprüche gegen Handwerkertruppe.de abgeleitet werden können.
§ 16 Sperrung von Nutzern
(1) Handwerkertruppe.de kann Nutzerkonten von Kunden oder Partnerbetrieben vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn zureichende tatsächliche Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese AGB, gesetzliche Vorschriften oder Rechte Dritter vorliegen.
(2) Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden die berechtigten Interessen des betroffenen Nutzers angemessen berücksichtigt.
§ 17 Änderungen der AGB
(1) Handwerkertruppe.de behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, soweit dies aus rechtlichen oder wirtschaftlichen Gründen erforderlich ist und den Nutzer nicht unangemessen benachteiligt.
(2) Über Änderungen wird der Nutzer rechtzeitig, mindestens jedoch sechs Wochen vor Inkrafttreten, in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Auf diese Folge wird der Nutzer in der Änderungsmitteilung gesondert hingewiesen.
§ 18 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt dies nur insoweit, als hierdurch der Schutz zwingender Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz von Handwerkertruppe.de.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
(4) Handwerkertruppe.de ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.